Условия предоставления услуг
Smart Course (ООО “Смарт Курс”)

Последнее обновление: 21 апреля 2017 г.

Политика конфиденциальности

Данное соглашение об обработке персональных данных разработано в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все лица заполнившие сведения, составляющие персональные данные на данном сайте, а также разместившие иную информацию обозначенными действиями подтверждают свое согласие на обработку персональных данных и их передачу оператору обработки персональных данных.

Под персональными данными Гражданина понимается нижеуказанная информация: общая информация (Имя, телефон и адрес электронной почты); посетители сайта направляют свои персональные данные для получения услуг расчёта стоимости заказа.

Гражданин, принимая настоящее Соглашение, выражают свою заинтересованность и полное согласие, что обработка их персональных данных может включать в себя следующие действия: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, уничтожение. Гражданин гарантирует: информация, им предоставленная, является полной, точной и достоверной; при предоставлении информации не нарушается действующее законодательство Российской Федерации, законные права и интересы третьих лиц; вся предоставленная информация заполнена Гражданина в отношении себя лично.

Условия использования

Smart Course («мы», «наш», «нас» в зависимости от контекста) — это российская компания, предоставляющая услуги и товары для развития навыков (в том числе среди прочего проведение развивающих курсов, мероприятий и программ), а также другие связанные с созданием развивающей среды услуги (здесь и далее «Услуги Smart Course») пользователям по России и за её пределами online через наш веб-сайт и в очном формате на платформе Smart Course и партнерских платформах («Платформы Smart Course»).

Smart Course — это компания, разрабатывающая системы развития навыков, и привлекающая тренеров из широкого круга подготовленных и отобранных нами специалистов к их проведению, а потому мы несем ответственность за содержание и качество реализации предоставляемых Услуг. Все Услуги проводятся на различных Платформах, и на них распространяются условия, сформулированные для каждой Платформы в отдельности.

Услуги Smart Course и Платформы Smart Course предоставляются ООО «Смарт Курс».  Сведения о нашей компании, в том числе почтовый адрес и юридический адрес, доступны здесь.

 

ООО «Смарт Курс»

 

ИНН / КПП:

7702813835 / 770201001

ОГРН:

1137746358100

 

Юридический и почтовый адрес:

107031, г. Москва, ул. Рождественка, Дом 5/7, строение 2, офис 18

 

Расчетный счет, банк

40702810801270001600 в Точка ПАО Банка «ФК Открытие»

Корреспондентский счет:

30101810600000000999

БИК:

044583999

 

Полное название банка

Филиал Точка Публичного акционерного общества Банка «Финансовая Корпорация Открытие»

 

Правила продажи

Настоящие Правила продажи услуг дистанционным способом через интернет-магазин www.smart-course.ru (далее по тексту – «Правила») разработаны в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей», Правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства от 19.01.1998 №55, Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными постановлением Правительства от 27.09.2007 №612.

 

1. Общие положения

1.1. Розничная торговля товарами и услугами дистанционным способом осуществляется через сеть Интернет посредством интернет-сайта с доменным именем www.smart-course.ru (далее по тексту – «Интернет-магазин»).

1.2. Интернет-магазин размещается в сети Интернет по адресу: www.smart-course.ru

1.3. Информация о товарах и услугах, реализуемых дистанционным способом, размещается на сайте Интернет-магазина. По усмотрению Продавца указанная информация может быть структурирована по различным критериям для удобства пользования ею Покупателями.

1.4. Продавец доводит до Покупателя следующую информацию

  • об основных потребительских свойствах товара или услуги,
  • о своем месте нахождения и полном фирменном наименовании,
  • о месте изготовления товара,
  • о месте и формате предоставления услуги,
  • о цене, условиях приобретения и возврата,
  • о доставке,
  • о сроке службы или сроке годности, гарантийном сроке,
  • о порядке оплаты товара,
  • о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора путем ее размещения на сайте Интернет-магазина.

1.5. Покупатель до оформления заказа должен ознакомиться с информацией, указанной в пункте 1.4. настоящих Правил и размещенной на сайте Интернет-магазина.

1.6. При дистанционном способе продажи товара Продавец и Покупатель заключают договор розничной купли-продажи (публичная оферта) товара или договор на предоставление услуги при продаже услуг на условиях, предложенных Продавцом, путем присоединения к ним Покупателя. При этом Продавец заключает такой договор с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар или услугу, предложенный в его описании.

1.7. Договор (публичная оферта) о купле-продаже товара или договор на предоставление услуги между Продавцом и Покупателем-частным лицом считается заключенным в случае подтверждения заказа Покупателем на сайте Интернет-магазина с доменным именем www.smart-course.ru и получения Продавцом посредством Интернета данных заказа.

1.8. Право собственности на товар или право пользования услугой переходит к Покупателю после оплаты (в случае покупки товара — после подписания Покупателем товарно-сопроводительных документов при получении товара).

1.9. Продавец не вправе отказаться от заключения договора купли-продажи товара или предоставления услуги, осуществляемой дистанционным способом, за исключением случаев, когда необходимый Покупателю товар отсутствует на складе Продавца, Продавец по независящим от него причинам не может обеспечить доставку товара Покупателю, или услуга не может быть оказана в обозначенный период по объективным причинам.

1.10. Товар, реализуемый дистанционным способом и подлежащий обязательному подтверждению соответствия, во всех случаях соответствует требованиям регламентирующих документов и имеет необходимые документы.

1.11. Покупателю передается товар / предоставляется услуга, соответствующий (-ая) договору и информации о нем (ней), представленной на сайте Интернет-магазина. Одновременно с передачей товара Покупателю передается техническая и/или иная документация по его эксплуатации.

1.12. Предложение Продавца о заключении договоров розничной купли-продажи товаров или предоставления услуг дистанционным способом действует без ограничения срока его действия. Продавец вправе в любой момент принять решение о прекращении продажи товаров или предоставления услуг дистанционным способом.

 

2. Порядок оформления заказа

2.1. Покупатель на сайте Интернет-магазина выбирает необходимые ему товары и услуги, оформляет заказ посредством сервиса, размещенного на указанном сайте, и оплачивает его на специально сгенерированной странице сервиса оплаты.

2.2. После личного подтверждения Покупателем или после оплаты заказ считается принятым и передается для исполнения.

2.3. После получения Продавцом заказа Покупателя специалист Продавца может связываться с Покупателем для личного подтверждение заказа, согласования деталей заказа. О направлении Продавцу заказа и текущем статусе его исполнения Покупатель информируется посредством электронной почты.

2.4. При отсутствии в момент подтверждения заказа необходимого Покупателю товара или услуги система Интернет-магазина информирует об этом Покупателя и предлагает альтернативные варианты при наличии такой возможности.

2.5. Заказанный товар или услуга может незначительно отличаться от описания и изображения, размещенного на сайте (например, оттенки цветов, незначительные изменения в дизайне или упаковке и т.д. — применительно к товарам; продолжительность отдельных блоков, последовательность упражнений, ведущий и т.д. — применительно к услугам, не влияющие на основные потребительские свойства товара), при этом основные потребительские свойства и иные существенные элементы товара или услуги остаются без изменений.

2.6. Продавец вправе информировать Покупателя о ходе исполнения заказа посредством электронной почты, а при согласии Покупателя – иными способами.

 

3. Порядок оплаты

3.1. Цена товара / услуги размещается Продавцом на сайте Интернет-магазина.

3.2. Продавец вправе предоставлять скидки к цене, указанной на сайте.

3.3. Оплата товара производится посредством сервиса интернет-эквайринга, наличными денежными средствами курьеру Продавца, или по факту оказания услуги, либо путем перечисления по безналичному расчету на расчетный счет Продавца.

3.4. При оплате товара или услуги Покупателю выдаются товарно-сопроводительные документы в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

4. Порядок предоставления услуг

4.1. Предоставление услуги производится на платформе, указанной в описании услуги.

4.2. В случае изменения платформы Продавец информирует Покупателя не позднее, чем за 48 часов до обозначенного времени предоставления услуги.

4.3. Доступ Покупателя на платформу предоставления услуги во всех случаях оплачивается Покупателем (если иное не указано в описании услуги).

4.4. Отсутствие Покупателя на платформе предоставления услуги в обозначенное время освобождает Продавца от обязательств, связанных с предоставлением услуги.

 

5. Порядок возмещения средств за услуги

5.1. В случае невозможности получения Покупателем услуги в обозначенное время Продавец может предоставить Покупателю возможность получить услугу в другое время, в случае наличия такой возможности у Продавца.

5.2. В случае отказа покупателем от получения услуги до обозначенного времени ее предоставления продавец обеспечивает возврат денежных средств:

  • по заказам, оплаченным картой, возврат производится обратно на карту, с которой было произведено списание, в течение 3-15 дней в зависимости от банка-эмитента карты Покупателя после написания соответствующего заявления;
  • по заказам, оплаченным наличными, возврат производится в офисе Продавца в день обращения после написания соответствующего заявления;
  • по заказам, оплаченным безналичным переводом на расчетный счет Продавца возврат производится в течение 3-5 дней после написания соответствующего заявления.

 

6. Заключительные положения

6.1. В вопросах, не урегулированных настоящими Правилами, стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.

6.2. Продавец вправе получать от Покупателя его персональные данные, в том числе о его имени, месте жительства, контактных данных, данных паспорта или иного документа, удостоверяющего личность Покупателя. Указанные персональные данные необходимы для исполнения обязанностей Продавца по договору купли-продажи товаров дистанционным способом.

6.3. Продавец обеспечивает защиту персональных данных Покупателя от несанкционированного доступа к ним неуполномоченных лиц. Доступ к персональным данным Покупателя могут иметь сотрудники Продавца, непосредственно участвующие или взаимодействующие с Покупателем, руководители Продавца и структурных подразделений Продавца, лица, уполномоченные на основании приказа или доверенности.

6.4. Продавец обеспечивает сбор персональных данных Покупателя, их обработку, хранение, обезличивание, передачу и уничтожение. Продавец вправе использовать полученные персональные данные для исполнения заключенных с Покупателем договоров, защиты своих прав и охраняемых законом интересов, ведения учета и статистики.

6.5. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования товаров и услуг, приобретённых в Интернет-магазине. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате:

  • указания в Заказе некорректных данных;
  • неправомерных действий третьих лиц.

6.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами (форс-мажор).